摘要：刺激用户进行消费，提升用户消费频率，进而提升门店的整体交易额!
本文最新更新日期：2025年6月
抵现券
优惠券类型
全场抵现券：无需绑定商品，全场商品均可参与优惠。
品类抵现券：可按商品标签/品牌和分类绑定优惠商品。
单品抵现券：仅限单品参与优惠。
应用场景：门店开业或节日活动可以设置一些抵现券吸引客户消费。抵现券根据优惠商品的范围可分别设置：全场抵现券、品类抵现券和单品抵现券。
云后台设置抵现券
操作路径：云后台【营销】-【优惠券】-【创建优惠券】-优惠券类型【全场抵现券/品类抵现券/单品抵现券】
示例：
优惠类型:选择选择全场抵现券，可根据情况自行选择【全场抵现券/品类抵现券/单品抵现券】
优惠券名:全场满500减100
适用范围：实体店（线下），网店（微店/小程序），会员专享（必须选择会员消费）
会员专享：默认不打钩。打钩后可设置使用优惠券的适用等级
会员折上折：否（默认） 开启会员折上折后，本身有会员折扣的商品可叠加使用优惠券。
领券开始日期、结束日期：设置券领取的活动时间
更多促销日期和时间设置说明：促销时段（数字0-23表示24个时段，默认显示蓝色为全时段参与活动，点击后对应数字颜色变白，则表示该时段不参与活动），亦可设置促销周期（可按每天、每周周几、每月几号特定周期生效）或特定日期暂停促销
限制优惠券有效期（从发券开始算起）：限制优惠券生效时间，可设置固定时间内有效，或按天数设置有效期
是否要求最低消费金额：否（默认） 如活动为满500抵现100元，最低消费金额则填入500，抵现金额填入100。
是否可叠加使用：否（默认），若允许有多张同规则的券叠加，则开启是，可设置限制允许叠加几张
选择优惠券不可用的商品:不选（默认），若有限制哪些商品不可使用该券，可展开设置剔除不可用商品
收银小票推送出券：否（默认）
开启出券：指当前台消费满足优惠券出券规则后，前台收银打印收银小票时会跟着打印一张优惠券出来给顾客，下次就能使用。建议要设置一下出券条件，比如满500返现100的活动，要将出券金额设置为500。如果没有设置出券条件则只要消费就会推送优惠券。
优惠券小票模板：除#{参数}外，其他内容可自定义编辑。
是否允许销售：否（默认）开启后输入优惠券的价格，会员即可在微信店铺/小程序的会员中心购买优惠券。若前台需要销售礼券，则需要提前制券
是否允许领取：否（默认）开启允许领取之后线上【会员中心】-【卡券中心】即可免费领取优惠券
是否允许转赠：否（默认）开启后小程序支持转赠优惠券
是否开启通用券码：否（默认）开启后，前台收款界面可以使用这个通用券码就可以享受优惠券的优惠无须给会员推送优惠券，就可以重复使用。（注意：通用券码不能重复使用哦，删除了也是没法重复的，不同的券规则需要使用不同的通用券码）
是否核销时计入实收：否（默认）开启后，售卖时券收入不计入营业额，仅在用券核销时的订单才会算入此券的支付收入
打折券
优惠券类型
打折券设置方法同上，包含：全场打折券、品类打折券和单品打折券。
应用场景：门店开业或节日活动可以设置一些折扣券，以打折的方式去促销。打折券根据优惠商品的范围可分别设置：全场打折券、品类打折券和单品打折券。
云后台设置打折券
操作路径：云后台【营销】-【优惠券】-【创建优惠券】-优惠券类型【全场打折券/品类打折券/单品打折券】
示例：全场商品打8折
限制优惠商品最大数量：默认不限制，开启后可限制使用该优惠券可打折的商品件数。
赠品提货券
优惠券类型
赠品提货券： 赠品提货券，用于免费领取商品 。
应用场景：例如：夏日饮品任选一杯兑换券，设置适用商品10款，可提货数量1，介时使用1张优惠券时可从10款商品里选择一款免费提货。
云后台设置赠品提货券
操作路径：进入云端后台【营销-卡券管理-优惠券-创建优惠券-优惠类型 增加“赠品提货券”。】
优惠券推送
操作步骤：进入云后台-【营销】-【优惠券】，选择要推送的券，点击【 精准发送】，勾选要推送的会员后点击【发送..】，营销类型选择优惠券，这边选择对应的优惠券，然后点击发送。
PC优惠券/通用券码使用演示
优惠券的核销使用
方法1： 会员中心-优惠券-点击使用。可以直接前台选中会员，点开会员中心，在会员中心点击优惠券，点击使用，然后点选需要的商品结账，自动使用优惠券
方法2： 收款界面-优惠券-点击使用。可以直接通过券码核销，在收款界面左侧有一个优惠券选项，输入券码，确定使用，若有输入会员可以直接调用会员账户里的优惠券进行选择使用。
通用券码使用
收款界面-优惠券-通用券码，可直接点击使用，或输入通用券码搜索使用。
云后台作废优惠券
允许作废优惠券条件：未使用 & 已激活 & 活动未过期
总部创建规则，子门店推券：允许作废
总部查看子门店优惠券：允许作废子门店制的券
优惠券规则开启允许销售：允许作废
操作示例
点击想要作废的优惠券，点击优惠券数量
可批量勾选本页想要作废的优惠券，点击右下角【作废】
PC优惠券销售功能
说明：云端创建的优惠券设置了允许销售&销售范围包含实体店，可以在PC收银端销售优惠券
注意：PC版本在V4.70（点击下载最新版）以上才支持优惠券的销售功能
步骤1.优惠券开启允许销售，设置好销售价以及是否限制数量后保存
步骤2.再点击【制券】，制作销售的优惠券券号，支持导入。请注意券号需要销售的，制券的时候不打钩激活，因为销售=激活，激活的券等于直接可以使用，打钩激活的券会导致无法销售。
步骤3.前台-菜单-礼券销售，输入券号销售，支持批量销售
功能入口：收银端--全部菜单--礼券销售--输入售卖的券号（单张售卖）/多张售卖选择批量（选择对应优惠券后输入连号券头尾两张的券号）--搜索--选择顾客的付款方式--确定--显示激活成功表示购买成功
若制券时打钩激活，则前台-菜单-礼券销售，搜索券号，会提示该券号已激活，无法销售。
pc优惠券退券
收银前台--全部菜单--礼券销售--退券--输入要退的券号（统一批购买的优惠券输入其中一张，会显示当时同时购买的其他优惠券去券号）--勾选优惠券--退券
注意：优惠券退款金额会原路退回给客户。
后台如何创建优惠券（点击立即学习）
点击前往银豹商户学院，学习更多营销与卡券课程
问题：
如果将单品制作成优惠券，顾客在点单时会享受优惠券的价格吗？
回答：
是的，顾客在点单时会享受优惠券的价格。
问题：
如何制作实体优惠券？
回答：
在银豹云后台的【营销】--【卡券管理】--【优惠券】中，选择要制作的优惠券类型，填写相关信息，点击制券即可。
制券前需要先设置好优惠券规则和门店范围。
问题：
多种优惠券不能叠加用？
回答：
银豹有些优惠券类型可支持叠加使用。比如全场抵用券、品类抵现券。
操作步骤：【云后台】--【营销】--【卡券管理】--【优惠券】，点击【创建优惠券】，优惠类型选择全场抵现券。这个时候默认是不能叠加使用的。
如果要设置可以叠加的张数，可开启【是否要求最低消费金额】，选择最低消费与可叠加张数控制优惠额度。比如最低消费100元，可叠加3张。则用户须满300才可最多使用3张抵用券。
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设置了通用券码，前台收款界面可以使用这个通用券码就可以享受优惠券的优惠无须给会员推送优惠券，就可以重复使用，通用券码不支持叠加
详情请参考：https://blog.pospal.cn/kb/2082
注意事项：需版本V4.60.12.11以上
温馨提示：
协助门店推广促销活动，促进会员二次消费，详情请戳：https://blog.pospal.cn/kb/5185
问题：
满100元可以使用2张20元的优惠券吗？
回答：
优惠券开启叠加，设置不限制最低消费金额则可使用。
问题：
如何实现使用优惠券抵扣的情景？
回答：
我们可以在云后台设置创建优惠券抵用券。
操作步骤：【云后台】--【营销】--【优惠券】，点击【创建优惠券】，可以设置参与抵现的商品是全场，品类或者单品，设置抵现金额是30，可以设置最低消费金额，满足多少金额才能抵30。
如果要推送给会员，可以在创建优惠券之后，在优惠券的右边，点击【推送给会员】就可以设置哦！
其他推送情况请回复【优惠券自动推送】
详情请参考：https://blog.pospal.cn/kb/2082#i
温馨提示：
协助门店推广促销活动，促进会员二次消费，详情请戳：https://blog.pospal.cn/kb/5185
问题：
如何设置优惠券只能在线上使用而不能线下使用？
回答：
操作步骤：【云后台】--【营销】--【卡券管理】--【优惠券】，优惠券的适用范围仅勾选【线上】，即可。
问题：
为什么使用无门槛优惠券后，套餐变成了原价？
回答：
可能是因为您的银豹收银软件没有开启叠加设置，导致优惠券和套餐不能同时生效。
您可以提供对应银豹账号联系客服协助处理。
问题：
会员优惠券消费满条件会自动减扣吗？
回答：
不会自动减扣，需要在前台或微店对客人的优惠券进行验证、核销。
会员身份核销优惠券，可以直接在前台选中会员，点开会员中心，在会员中心点击优惠券，点击使用，然后点选需要的商品结账，自动使用优惠券。
直接通过券码核销，在收款界面左侧有一个折扣选项，点击折扣，选择优惠券，输入券码，确定使用。
问题：
如何查看优惠券详情？
回答：
在小程序会员中心可以查看优惠券详情。
问题：
优惠券抵扣后为什么利润是负数？
回答：
系统计算的是这个销售单据的利润，优惠券销售是另外算优惠券的实收。
问题：
如何制作优惠券？
回答：
在银豹云后台的营销模块中，可以创建优惠券并设置参与抵现的商品范围、抵现金额、最低消费金额等，也可以选择推送给会员。
具体操作可以参考链接：https://blog.pospal.cn/kb/2082#i 和 https://school.pospal.cn/#/thematic/details/8
问题：
为什么同样后台赠送的优惠券，前台注册的账号不能使用？
回答：
前台注册的账号可能不符合优惠券设置的适用会员等级。
问题：
修改优惠券的领券结束日期会对已经领券但未使用的顾客造成影响吗？
回答：
如果优惠券的使用期限是固定有效周期，那么可以操作修改领券结束日期，不会对已经领券但未使用的顾客造成影响。
但如果优惠券的使用期限是领券后立即生效或领券后第几天生效，且已经制券并且会员已有优惠券，则不支持修改。
问题：
手机怎么使用优惠券？
回答：
有以下2种方法操作核销：
1、手机收银端，点击右上角【会员头像】，页面输入对应会员，点击会员名字进入会员中心，页面点击【优惠券】勾选对应优惠券，返回点单界面，然后点选需要的商品结账，系统自动会使用优惠券；
2、通过券码核销，在手机收款界面，点击【优惠券】，选择或输入优惠券券码，确定使用。
问题：
怎样制作优惠券？
回答：
我们可以在云后台设置创建优惠券抵用券。
操作步骤：【云后台】--【营销】--【优惠券】，点击【创建优惠券】，可以设置参与抵现的商品是全场，品类或者单品，设置抵现金额是30，可以设置最低消费金额，满足多少金额才能抵30。
如果要推送给会员，可以在创建优惠券之后，在优惠券的右边，点击【推送给会员】就可以设置哦！
其他推送情况请回复【优惠券自动推送】
详情请参考：https://blog.pospal.cn/kb/2082#i
视频教程可进入银豹商户学院营销卡券设置专题：
https://school.pospal.cn/#/thematic/details/8
温馨提示：
协助门店推广促销活动，促进会员二次消费，详情请戳：https://blog.pospal.cn/kb/5185
问题：
线上的优惠券，在实体店使用？
回答：
前台和微店对客人的优惠券进行验证、核销，核销之后，优惠券不可以二次使用。
1、会员身份核销优惠券，可以直接前台选中会员，点开会员中心，在会员中心点击优惠券，点击使用，然后点选需要的商品结账，自动使用优惠券。
直接通过券码核销，在收款界面左侧有一个折扣选项，点击折扣，选择优惠券，输入券码，确定使用。
2.微店买单界面直接选择优惠券抵扣
详情清参考：https://blog.pospal.cn/kb/2220#PC
注意事项：前台点单商品不满足优惠券使用条件，就无法抵扣优惠券金额。
温馨提示：
协助门店推广促销活动，促进会员二次消费，详情请戳：https://blog.pospal.cn/kb/5185
问题：
优惠券批量激活不了是什么原因？
回答：
优惠券批量制券后，前台批量激活需要打开“优惠券是否允许销售”的开关。
操作步骤：进入云后台-点击【营销】-【优惠券】，选择对应优惠券-编辑，下拉找到“是否允许销售”打开即可。